SIKÇA SORULAN SORULAR

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Sipariş oluşturabilmek için sitemize üye olmanız gerekmez. Sitemiz üzerinden misafir alışverişi gerçekleştirebilirsiniz.

Üyeliksiz alışveriş yaptım, siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizi yaratırken kullandığınız e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girmeniz gerekecektir.

Sipariş verdiğim ürün ne kadar sürede teslim edilir?
Tahmini teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak 2-4 iş günü içinde olacaktır.
İndirim dönemlerinde teslimat süreci uzayabilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Kampanya ve özel indirim günlerinde verilen siparişleriniz 3-7 iş günü içerisinde teslim edilecektir.
Havale ile verilen siparişler, havale ücretinin hesaplarımıza işlediği tarihte geçerlilik kazanır. Bu süre içerisinde tükenen ürünlerden missemramiss.com sorumlu değildir.
 
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye girişi ekranındaki "şifremi unuttum" linkine tıklayın. Kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresinizi ve güvenlik karakterlerini girerek şifrenizin e-posta adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Nasıl ödeme yapabilirim?
Banka kartı, kredi kartı, havale&EFT, kapıda kartla veya nakit yöntemleri ile ödemenizi  gerçekleştirebilirsiniz. Taksitlendirme seçeneği banka kampanyalarına göre değişkenlik göstermektedir. Banka/kredi kartlarına göre taksit seçeneklerini “Ödeme” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansır?
İade ettiğiniz tüm ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenir. Bu süre genelde 1-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.